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用友U8ERP软件中11.0,总账客户来电咨询...怎么解决?

5年前 (2019-12-22)用友U810

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象:

11.0,总账客户来电咨询在期初余额的界面录入应付的期初往来明细,汇总之后,查询科目余额表,双击该科目查看供应商科目余额表,只有7个供应商期初余额没有翻倍,其他供应商期初全部都翻倍了。怎么回事?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

告知客户已经转二线,二线13:15到13:30回电,让客户耐心稍等,客户明白,此单关闭